V minulosti to byly hračky, možná nové tenisky, kterými se děti před spolužáky chlubily. Asi nikoho nepřekvapí, že dnes kralují mobilní telefony. A co víc, teď je král mezi králi ten, který má nejvyšperkovanější on-line hru. Paní Medunová pořídila svému devítiletému synovi iPhone z druhé ruky a možná záhy litovala.
To, co rodina ušetřila na koupi telefonu, totiž rázem devítiletý Josef dorovnal. V aplikacích a hrách se rozšoupl a udělal rodině slušnou čáru přes rozpočet. "Manžel najednou přiběhl, že přišla zpráva od operátora, že evidují částku cca 11 300 a že se jim to zdá příliš vysoké, a proto nás informují ještě mimo klasickou dobu, kdy nám chodí vyúčtování," uvedla.
V té době byl Josef s kamarády na kole. Od těch se mu cestou domů muselo jen prášit, když měl namířeno vše vysvětlit. "Padlo tam, že si do hry asi něco koupil. Manžela jsem se snažila držet zpátky, aby ho nepřetrhl hned ve dveřích," dodala. Syn paní Medunové to koupil, i když v mobilu nebyla nahraná platební karta.
[chooze:article;value:557113]
Paní Medunová zkusila nákupy v mobilním telefonu stornovat. Zatím ale neúspěšně. Podle operátora totiž musela mít rodina telefon nastavený tak, aby platby v aplikacích bylo možné fakturovat právě přes něj.
"Blokování těchto služeb je možné jednoduše prostřednictvím Moje O2, kde lze tuto platební metodu spravovat. Toto nastavení může provádět pouze kontaktní osoba, na kterou jsou služby vedené. Dítě to tedy nemá šanci obejít."řekl mluvčí O2. Společnost Apple žádost o storno objednávky zamítla a paní Medunovou odkazovala na O2 a na autory hry.
A teď pár praktických rad pro vás rodiče. V první řadě byste se měli mít na pozoru, jaké aplikace vůbec stahují nejen vaše děti, ale i vy. Zatímco společnost Apple mívá aplikace prověřené, do obchodu Androidu se dostane téměř každý. Nápomocné vám může být hodnocení a komentáře zákazníků.
Způsobů, jak nákupům předejít, je přitom hned několik. Tím prvním a nejjednodušším opatřením je, abyste s dětmi mluvili a vysvětlili jim pravidla. "Druhá cesta je nastavení v telefonu. Vy můžete udělat rodičovské sdílení, můžete tam udělat rodičovskou kontrolu," uvedl IT expert Miloslav Lujka.
[chooze:article;value:556940]
Další možností je podle něj například nastavení času u obrazovky, omezení soukromí nebo zákaz nákupu a instalace aplikací. Telefony s operačním systémem Android ale zákaz těchto plateb neumožňuje.
"V Obchodě Play ale můžete v Nastavení v části "Ověření nákupu" zapnout, aby každá z nich vyžadovala zadání hesla do Obchodu Play. Případně, pokud máte účty spojené přes aplikaci Family Link, můžete ve správě účtu vašeho dítěte u obchodu Play nastavit, aby nešlo platbu provést bez schválení rodičem,"řekl.
Třetí a zřejmě i ta nejefektivnější rada je, abyste si založili zvláštní účet u banky. Kartou se musíte často prokázat při založení účtu v mobilním telefonu, je tak nejpraktičtější k tomu zvolit kartu, na které budete mít jen pár stovek korun. Při nejhorším scénáři přijdete právě jen o ně, a ne o tisíce korun na svém běžném bankovním účtu.
Nepředáváte totiž jen telefon, ale vaše děti se rázem dostanou k hospodaření s rodinným rozpočtem. A jak znáte své děti, mnohdy by ho radši utratily za zábavu než za provoz domácnosti.
Podívejte se na reportáž z Televizních novin: